著者名 | 五十嵐 ゆかり 監修 |
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制作元 | 丸善出版(映像) |
発売/発行年月 | 2019年01月 |
媒体 | DVD、配信 |
時間 | 43分 |
館内視聴 | 館外個人貸出 | 館外団体貸出 |
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〇 | 〇 | 〇 |
館内無償上映 | 学外貸出 | 対面授業上映 |
〇 | 〇 | 〇 |
シリーズ紹介
このシリーズは,保健・医療・福祉を学ぶ学生や,現場で働く医療者や事務職員を対象にした「外国人患者さんへの対応を学ぶ」映像教材です。本作は全3巻,合計17個の事例で構成されています。言語や文化に対する勘違い,配慮が不足していたことから生じたミスコミュニケーションなど,すべての事例は実際に現場で起きたトラブルをもとに作成しました。
内容紹介
第1 巻では,主に外国人患者さんと最初に出会う場面でよく起こりがちなトラブルを取り上げています。受付での不十分な対応,ファーストコンタクト時における言語の確認不足,わかりにくい日本語での説明や配慮のない態度など,基本的な項目を学びます。
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