内容紹介
複雑化した組織を全体論的な観点から読み解く新しい経営学書。組織変革に携わる方々に画期的な方法論を紹介。管理者が日々直面する多種多様な問題に包括的、創造的に対処するための組織マネジメント方法論である「ホリスティック・クリエイティブ・マネジメント」を詳述。システム論とシステム思考を創造的に選択し、使いこなす方法論を明示。
目次
第１部 ホリスティックなシステム実践
１ システムとシステム的思考
１．１ はじめに
１．２ 哲学
１．３ 生物学
１．４ 制御工学
１．５ 組織論と経営理論
１．６ システム論はなぜこんなに強力なのか
２ 応用システム思考の発展：ホリズムの実践
２．１ はじめに
２．２ ハードシステム思考
２．３ 応用システム思考の発展
２．４ 問題の文脈に関連させたシステム方法論
２．５ 応用システム思考の４つのタイプ
２．６ まとめ
３ 応用システム思考と創造性
３．１ 応用システム思考と創造性
３．２ 創造性とメタファ
３．３ 創造性とパラダイム
３．４ まとめ
第２部 システム・アプローチ
I．タイプＡ：目標追及と生存の改善
４ ハードシステム思考
４．１ はじめに
４．２ ハードシステム思考の概説
４．２．１ 歴史的発展
４．２．２ 哲学と理論
４．２．３ 方法論
４．２．４ 手法
４．２．５ 最近の展開
４．３ 実践的行為におけるハードシステム思考
４．４ まとめ
５ 組織サイバネティクス
５．１ はじめに
５．２ 組織サイバネティクスの概説
５．２．１ 歴史的発展
５．２．２ 哲学と理論
５．２．３ 方法論
５．２．４ 手法
５．２．５ 最近の展開
５．３ 実践的行為における組織サイバネティクス
５．４ まとめ
II．タイプＢ：目的の探求
６ 戦略的仮説検証法（ＳＡＳＴ）
６．１ はじめに
６．２ ＳＡＳＴの概説
６．２．１ 歴史的発展
６．２．２ 哲学と理論
６．２．３ 方法論
６．２．４ 手法
６．２．５ 最近の展開
６．３ 実践的行為におけるＳＡＳＴ
６．４ まとめ
７ ソフトシステム方法論（ＳＳＭ）
７．１ はじめに
７．２ ＳＳＭの概説
７．２．１ 歴史的発展
７．２．２ 哲学と理論
７．２．３ 方法論
７．２．４ 手法
７．２．５ 最近の展開
７．３ 実践的行為におけるＳＳＭ
７．４ ＳＳＭへのユースケースの導入
７．４．１ ユースケースの導入可能性の研究
７．４．２ ジャスコ（株）でのＥＤＩの導入事例
７．４．３ ＳＳＭによる再定義の意義
７．５ まとめ
III．タイプＣ：公平性の確保
８ 批判的システムヒューリスティックス（ＣＳＨ）
８．１ はじめに
８．２ ＣＳＨの概説
８．２．１ 歴史的発展
８．２．２ 哲学と理論
８．２．３ 方法論
８．２．４ 手法
８．２．５ 最近の展開
８．３ 実践的行為におけるＣＳＨ
８．４ まとめ
９ チーム・シンテグリティ
９．１ はじめに
９．２ チーム・シンテグリティの概説
９．２．１ 歴史的発展
９．２．２ 哲学と理論
９．２．３ 方法論
９．２．４ 様々な手法
９．２．５ 最近の展開
９．３ 実践的行為におけるチーム・シンテグリティ
９．４ まとめ
IV．タイプＤ：多様性の促進
10．ポストモダン・システム思考
10．１ はじめに
10．２ ポストモダン・システム思考の概説
10．２．１ 歴史的発展
10．２．２ 哲学と理論
10．２．３ 方法論
10．２．４ 手法
10．２．５ 最近の展開
10．３ 実践的行為におけるポストモダン・システム思考
10．４ まとめ
第３部 創造的ホリズム
11 包括的システム介入（ＴＳＩ）
11．１ はじめに
11．２ ＴＳＩの概説
11．２．１ 歴史的発展
11．２．２ 哲学と理論
11．２．３ メタ方法論
11．２．４ 手法
11．２．５ 最近の展開
11．３ 実践的行為におけるＴＳＩ
11．４ まとめ
12．批判的システム実践（ＣＳＰ）
12．１ はじめに
12．２ ＣＳＰの概説
12．２．１ 歴史的発展
12．２．２ 哲学と理論
12．２．３ 方法論
12．２．４ 手法
12．２．５ 最近の展開
12．３ 実践的行為におけるＣＳＰ
12．４ まとめ
第４部 ソフトシステム・アプローチの新展開
13．創造的な話しあいのためのシステム方法論
13．１ 創造的な話しあいとは
13．２ 話しあいの問題状況
13．２．１ 参加者の多様性
13．２．２ 多様な目的志向性
13．２．３ 話しあいの問題状況の枠組み
13．３ 話しあいのための方法論
13．３．１ 話しあいの問題状況の類型が示すもの
13．３．２ 求められる方法論の条件
13．３．３ マルチメソドロジーの考え方による話しあいのフェーズ
13．３．４ 話しあいの基本的ステップの要素
13．３．５ ファシリテーションの役割
13．３．６ ツールの役割
13．４ 話しあいの方法論の事例
13．４．１ 論点形成の話しあい
13．４．２ ビジョンづくりの話しあい
14 エージェントベース・ソフトシステム・アプローチの提案
14．１ はじめに
14．２ エージェントとは
14．３ ステークホルダーとエージェントとの違い
14．４ Checklandが提唱するＳＳＭのアプローチ
14．４．１ 人間活動システム
14．４．２ 伝統的な７ステージ・モデル
14．５ エージェントベースなＳＳＭの実践
14．５．１ 第１ステージへの導入
14．５．２ 第２ステージへの導入
14．５．３ 第３ステージへの導入
14．５．４ 第４ステージへの導入
14．５．５ 第５ステージへの導入
14．５．６ 第６ステージへの導入
14．５．７ 第７ステージへの導入
14．６ エージェントベース・ソフトシステム・アプローチの妥当性
14．６．１ 一人から実践できるシステム思考
14．６．２ 文書化テクニックによる多面的思考の促進
14．６．３ 小さなビジネスの経営者がビジネスを思考するツール
14．７ 本章のまとめ
15 メタ方法論の憲法的ルール：方法論的相補主義の〈自己言及問題〉
15．１ はじめに
15．２ 「方法論的相補主義」という立場
15．３ メタ方法論の例
15．３．１ Milesの埋めこみアプローチ
15．３．２ 包括的システム介入
15．４ メタ方法論の３つのジレンマとその克服方向
15．４．１ 出発点は，状況なのか方法なのか：方法論的客観主義方法論的主観主義
15．４．２ 多様性か，深化か：絶対多元主義ｖｓ．本質追求主義
15．４．３ 並行か継起か：並行深化主義ｖｓ．継起分担主義
15．５ メタ方法論の理論的困難と理論的条件
15．６ 結論：メタ方法論の憲法的ルール
